Dessa allmänna villkor reglerar din användning av buzzin-bees.com och eventuella köp via webbplatsen. De regleras av svensk lag.
1. Verksamheten
PMA Nordic AB (organisationsnummer 559588-2159, momsreg. SE559588215901), som bedriver verksamhet under bifirman Buzzin' Bees, företrädd av Adam M Akkemik. Säte: Svinninge, 184 92 Åkersberga, Sverige. E-post: info@buzzin-bees.com
2. Produkter
Vi säljer råhonung från vår egen bigård i Svinninge samt utvalda produkter för bihälsa och biodling. Alla produkter beskrivs så noggrant vi kan. Naturliga variationer i färg, kristallisering och smak är normalt för råhonung och är inte fel på varan.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms: 25 % på biodlingsprodukter och kupvård, 12 % på honung (livsmedel). Vilken moms som ingår redovisas per skattesats på din orderbekräftelse. Betalning hanteras säkert via Stripe (kort, Klarna och Apple Pay). Du kan också betala med Swish till 123 617 06 82 med ordernumret som meddelande — en Swish-order bekräftas manuellt när betalningen kommit in, och varorna reserveras inte innan dess.
4. Leverans
Se vår fraktpolicy för leveranstider, områden och kostnader.
5. Ångerrätt
Enligt EU:s konsumenträttsdirektiv och lagen om distansavtal har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från mottagandet. Undantag: Ångerrätten gäller inte förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig att returnera och där förseglingen har brutits — alltså våra honungsburkar och tillskott när produktens eget lock eller innerförpackning har öppnats. Fraktkartongen räknas inte som försegling. Se returpolicyn för vad som gäller. En felaktig vara omfattas inte av undantaget — den treåriga reklamationsrätten enligt konsumentköplagen (2022:260) gäller ändå, och en bruten försegling tar inget ifrån den.
Vem betalar returfrakten. När du ångrar dig står du för kostnaden att skicka tillbaka varan. Är varan felaktig eller fel skickad är det en reklamation och inte ånger — då står vi för returen och betalar tillbaka frakten också.
Fri frakt och delvis ånger. Fri frakt gäller från 1 000 kr, gränsen inräknad. Ångrar du en del av ordern och de varor du behåller hamnar under den gränsen, förbehåller vi oss rätten att dra av den frakt som hade gällt för dem — samma frakt du hade betalat om du beställt bara dem. Vid en enstaka retur gör vi det normalt inte; vid upprepade returer gör vi det. Inget dras när du ångrar hela ordern, och inget dras om varan är felaktig eller fel skickad. Se returpolicyn.
Du ångrar enklast med ångerfunktionen på Ångra ditt köp — länkad från sidfoten på varje sida och från din orderbekräftelse, användbar utan konto, och du får ett mottagningsbevis med tidpunkten då anmälan kom in. Du kan också mejla info@buzzin-bees.com eller använda standardblanketten för ångerrätt, som finns på samma sida. Funktionen är den som avses i 2 kap. 10 a § lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Meddela oss på info@buzzin-bees.com inom 14 dagar. Se vår returpolicy för mer information.
6. Garantier och ansvar
Produkterna uppfyller svenska och europeiska livsmedelsregler. Är en vara defekt eller felaktigt levererad får du en ersättningsvara eller full återbetalning. Vårt ansvar är begränsat till värdet av de beställda varorna. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen (2022:260).
7. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen — text, logotyper, fotografier och illustrationer — tillhör Buzzin’ Bees eller våra licensgivare. Återgivning utan skriftligt tillstånd är inte tillåten.
8. Information om biodling
Allt på den här webbplatsen om bihälsa och biodling är allmän information, inte veterinärmedicinsk rådgivning — samhällen, säsonger och svenska förhållanden skiljer sig åt. Har du ett sjukt samhälle, fråga din biodlarförening eller en veterinär. Där AI har hjälpt till att skriva eller översätta vår text har en människa läst och godkänt den; se vår AI-upplysning.
9. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). ARN är kostnadsfri att använda och vi följer deras beslut.